Внедрение 1С:Управление автотранспортом для компании, занимающейся грузоперевозками

3мес

Срок реализации

10+

Пользователей

Транспортная компания

Директор

По результатам внедрения заказчик полностью доволен полученным результатом, особенно радует срок внедрения системы, а именно 2,5 месяца. 1С УАТ — мощная система для управления рентабельностью перевозок. Это полноценная бухгалтерия, только с уклоном в автотранспорт. Программа дала полное понимание происходящего внутри организации в мельчайших деталях, а как следствие — возможность принятия правильных и эффективных управленческих решений

Об отрасли и компании

Грузоперевозки — это отрасль, которая занимается транспортировкой товаров и грузов от отправителя к получателю с помощью различных видов транспорта: автомобильного, железнодорожного, морского и авиационного

Цель отрасли — обеспечить своевременную, безопасную и экономически эффективную доставку товаров, поддерживая торговлю, промышленность и услуги по всему миру

Транспортная компания клиента – это активно развивающаяся фирма Нижнего Новгорода, предлагающая самую низкую цену на грузовые перевозки по городу и области!

Автопарк – это большое количество новых автомобилей Горьковского автомобильного завода – ГАЗели NEXT в ярко-зеленой фирменной расцветки. К услугам представлены профессиональные грузчики и опытные водители, готовые выполнить любой, даже самый сложный квартирный переезд, а также офисные и дачные перевозы

Причины и цели проекта

Ранее управление перевозками в компании не было автоматизировано. Для обработки заявок клиентов, расчета стоимости услуг и планирования маршрутов использовались электронные таблицы, большое количество которых порождало ошибки и существенно тормозило выполнение заказов. Путевые листы и заявки на ремонт и расход ГСМ оформлялись вручную, что также снижало скорость обслуживания. Было сложно отслеживать выполнение заданий на перевозку, контролировать взаиморасчеты с подрядчиками и клиентами

Цели проекта внедрения:

Для эффективного взаимодействия с клиентами и повышения рентабельности было необходимо автоматизировать управление перевозками

Ускорить прием заявок и их регистрацию
Оптимизировать формирование рейсов с учётом весогабаритных характеристик грузов и особенностей их перевозки, удобных маршрутов
Обеспечить равномерную загрузку транспортных средств и организовать контроль выполнения заказов
Настроить инструменты для легкого сбора и анализа данных по предприятию
Обеспечение точности и полноты данных для регламентированной отчетности и корректного расчёта себестоимости
Сократить трудозатраты менеджеров по продажам на обработку заказов и расчет стоимости услуг

1С:Управление автотранспортом

Подбор решения

По результатам анализа текущих процессов и проблем компании было принято решение о внедрении 1С:Управление автотранспортом ПРОФ как системы, способной объединить все ключевые направления деятельности в едином информационном пространстве

Подразделения в компании заказчика, принявшие участие в проекте:

Новая информационная система была развернута на 20 рабочих местах:

В отделе продаж
Отделе транспортной и складской логистики
Автотранспортном цехе
Бухгалтерии и юридическом отделе

Выбор 1С:Управление автотранспортом ПРОФ позволил компании перейти от разрозненного учёта к комплексному управлению в едином цифровом пространстве

Ход проекта

1. Оптимизирована работа с подрядчиками

Менеджеры ведут в системе учет арендуемого транспорта, отслеживают статусы выполнения заказов, контролируют оплату услуг подрядчиков. Появилась возможность формировать статистику по перечисленным критериям, оценивать надежность каждого поставщика и учитывать это при дальнейшем сотрудничестве

2. Все входящие и исходящие звонки теперь регистрируются в системе

Появилась возможность присваивать статусы этапам перевозки, подробно указывать список грузов клиента, максимальные вес и высоту палеты, планируемые объемы продаж и доходов. Консолидация всей информации обеспечивает преемственность менеджеров: теперь несколько сотрудников могут работать с одним клиентом, не тратя много времени на поиск и изучение информации

3. Система интегрирована с разработанным сайтом компании

С помощью этого клиенты могут самостоятельно в режиме онлайн просматривать историю всех оформленных ранее заявок и перевозимых грузов с их статусами и деталями, отслеживать все счета и документы, оформлять заявки на доставку грузов. Корректность заполнения заявки проверяется автоматически, с информированием клиента в случае ошибки. В результате время обработки заявки сократилось с 10 минут до 30 секунд. Также заказчики могут отследить статус и местоположение груза или узнать обо всех выгодных предложениях. Все это положительно сказывается на удовлетворенности клиентов. В итоге в течение шести месяцев после завершения проекта объем перевозок вырос на 20%. Взаимодействие с клиентами через интеграцию сайта и «1С: Управление автотранспортом ПРОФ» позволяет компании экономить ресурсы на дополнительных рассылках, звонках, что существенно оптимизирует рабочий процесс

4. Стоимость услуг рассчитывается теперь автоматически

При этом учитываются такие параметры, как километраж, масса, объем и тип груза, пункт отправки и доставки. Рассчитать стоимость можно несколькими методами: фиксированной суммой, в виде тарифной сетки, процентом от базовых услуг, что позволило увеличить гибкость тарификации. Автоматизировано выставление счетов за перевозку, курьерскую доставку сопроводительных документов, складские услуги (предоставление палет, ответственное хранение) и прочие операции

5. Упростилось формирование рейсов и планирование маршрутов

Система автоматически рассчитывает объем грузового места, необходимого для перевозки заказа. Сотрудник транспортного отдела в несколько кликов может оценить загрузку водителей и назначить ответственного, выбрать транспортное средство, задать требуемый вид упаковки и температурный режим, указать время погрузки, составить оптимальный маршрут с минимальными издержками. Время подготовки транспортных накладных сокращено с 15 до 1 минуты

6. Обеспечен контроль качества выполнения заказов

Контроль выполнения заказов и работы экспедиторов: регистрация причин возможных отклонений от маршрута, учет сроков, повреждений и рекламаций

7. Упростилась подготовка отчетности

Более 30 отчетов, ранее создаваемых вручную, формируются в «1С» за несколько секунд. Единый справочник заявок и счетов, реестр договоров и их статусов, отчеты о задолженности клиентов и планируемом объеме продаж и доходов помогают руководству анализировать деятельность компании, контролировать и оценивать работу менеджеров, логистов и экспедиторов

Результаты

Скорость — обработка заявки сократилась с 10 минут до 30 секунд, подготовка накладных — с 15 до 1 минуты
Рост бизнеса — объём перевозок вырос на 20% за 6 месяцев
Телефония — все звонки регистрируются, проще работать с одним клиентом нескольким менеджерам
Логистика — автоматическое планирование рейсов, расчет загрузки и маршрутов с минимальными издержками
Финансы — автоматический расчет стоимости с гибкой тарификацией и автоматическое выставление счетов
Контроль — учёт статусов перевозок, контроль отклонений, рекламаций и работы экспедиторов
Подрядчики — учёт арендуемого транспорта, контроль оплат, оценка надежности поставщиков
Отчётность — более 30 отчетов формируются в 1С за секунды, единый реестр заявок, договоров и задолженностей

Отзыв

Другие кейсы

ООО «Швейное предприятие «Спецпошив»

1С:ERP Управление предприятием

Внедрение 1C:ERP Управление предприятием на производстве спецодежды

Задача:

Объединить все процессы предприятия в единую систему управления, автоматизировать производство, склад и маркировку, обеспечить прозрачность планирования, контроль выработки и себестоимости

Решение:

Внедрена 1С:ERP с пооперационным учётом, адресным хранением, интеграцией с ЭДО, ЗУП, «Честным знаком» и маркетплейсами, что обеспечило полный контроль цикла — от заказа до отгрузки продукции. Система объединила работу всех подразделений и повысила точность планирования и оперативность управления производством