Политика в области качества

Руководство группы компаний «ЦЕНТР» ставит цель и берет на себя обязательства по разработке, внедрению, выделению необходимых ресурсов, поддержанию в рабочем состоянии и постоянному улучшению системы менеджмента качества, обеспечивающей продвижение, адаптацию, внедрение и сопровождение программных продуктов 1С в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2025 (ISO 9001:2015)

Для достижения данной цели выбрана стратегия:

• организация скоординированной работы фирм, входящих в группу компаний, и объединение их ресурсов для совместного решения задач и выполнения проектов, что дает синергетический эффект;

• постоянная оценка потребностей и ожиданий как действующих, так и потенциальных заказчиков, что позволяет корректно определять их требования и поддерживает имидж ГК «ЦЕНТР», неизменно выполняющей взятые на себя обязательства;

• ориентация не только на соблюдение установленных процедур, но и на вовлечение всего коллектива в проявление разумной инициативы для повышения качества продуктов на основе 1С и услуг по их внедрению и развитию, что позволяет ГК «ЦЕНТР» в условиях быстро меняющегося контекста сохранять конкурентные позиции;

• системная работа по совершенствованию системы менеджмента качества на основе процессного подхода и риск-ориентированного менеджмента, что обеспечивает создание рациональной системы управления всеми аспектами деятельности;

• организация постоянного обучения и подготовки персонала как во внешних структурах, так и путем внутрифирменного обучения, основываясь на понимании того, что расходы на обучение – инвестиции в будущее;

• ориентация на учет ожиданий и требований других заинтересованных сторон и в первую очередь Фирмы «1С». Важнейшим элементом учета требований Фирмы «1С» является безукоризненное выполнение декларированных этических норм работы 1С:Франчайзи:

  1. Честно и корректно относиться к клиентам, сотрудникам и другим франчайзи
  2. Конкурировать с другими франчайзи качеством, а не ценой
  3. Готовить собственные кадры и избегать переманивания сотрудников других франчайзи
  4. Поддерживать деловую репутацию сообщества 1С и воздерживаться от распространения негативной информации о других франчайзи
  5. Обслуживать только лицензионное программное обеспечение
  6. Не использовать массовых рассылок сообщений по электронной почте, отправляемых без согласия владельца электронного адреса (спам)

Руководство ГК «ЦЕНТР» берет на себя обязательство не только реализовывать Политику в повседневной деятельности, но и обеспечивать информирование и разъяснение ее положений всему коллективу ГК. Сотрудники ГК не должны допускать действий, идущих вразрез с данной Политикой

Политика в области качества от 21.11.2025 г.

Сертификат ГОСТ Р ИСО 9001-2015