Мы используем Cookies-файлы в браузере, которые помогают нам сделать Ваш опыт взаимодействия с сайтом удобнее. Вы можете запретить их в настройках своего браузера. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Компания 1С Центр оказывает полный комплекс услуг по программным продуктам 1С в Нижнем Новгороде
Для отображения персонализированного контента, а также хранения личных настроек сайт компании «1С Центр» используют технологию cookie. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных в целях функционирования сайта. Подробнее
We’re also experts at finding the sweet spot between Google’s guidelines and what is commercially right for you. We have progressive theories on search as a tool for retention of customers, not just for acquisition.
Интеграция 1С и телефонии ускоряет процессы внутри компании. Ни одного пропущенного звонка. Большее число обрабатываемых вызовов за единицу времени. Меньше ошибок при наборе и порядок в информационной базе.
Используя IP Телефонию вы добьетесь повышение лояльности клиентов в 2 раза через считанные дни после запуска
Вы управляете качеством разговора с клиентом. Прямо в процессе разговора вы можете либо присоединиться в режиме конференции, либо дать подсказку менеджеру так, чтобы не слышал клиент. Также вы можете прослушивать и анализировать записи разговоров в любое удобное время.
Отрабатывать входящие вызовы можно более тщательно. Вы видите кто вам звонит еще до того, как поднимете трубку, а также видите всю информацию по этому клиенту, которая содержится в вашей базе 1С и можете использовать ее во время разговора.
Переадресовывайте звонки клиента сразу ответственному менеджеру. Таким образом клиенту не нужно висеть на телефоне, слушая гудки или ждать когда его переведет секретарь или оператор.
Кто, куда и сколько звонил? Сколько было пропущенных? Вся информация как на ладони благодаря аналитическим отчетам телефонии.
* В течении 5 минут с вями свяжется менеджер и откроет демонстрационный доступ к программе
We are Search Engine & Social Media Experts
Выберите количество пользователей IP-телефонии
Сервер айпи телефонии - «сердце» айпи телефонии, в котором заложена вся информация и запас мощности для ее работы.
Журнал звонков - специализированный журнал, который позволяет удобно работать с большим массивом данных, подсвечивая входящие, исходящие и пропущенные вызовы.
В системе 1С:Предприятие встроен мощный конструктор аналитических отчетов - система компоновки данных. При ее использовании можно построить большое количество отчетов и диаграмм в различных разрезах.
Модуль редактора маршрутов -встраиваемая функция, позволяющая создавать свои сценарии управления вызовами, например, создавать очень сложные маршруты вызовов с очередями вызовов. Содержит много встроенных шаблонных сценариев, благодаря которым удобнее создавать свои.
Установка и подключение - работы, проводимые специалистами по адаптации айпи телефонии под Вашу компанию.
Мы ответим на все Ваши вопросы
Заявка на бесплатную консультацию
Заявка на
Заявка на подключение электронной отчетности
Заказ услуги Облачный сервис
