Для компании, занимающейся ремонтом ПК, орг.техники и бытовых приборов, было подобрано специализированное решение 1С:Управление сервисным центром. Решение помогает оптимизировать процессы учета и более того позволяет контролировать загрузку спецов, когда директора нет на рабочем месте. До автоматизации распределение заказов (загрузки) по своим специалистам директор проводил как придется, а заказы-наряды оформлял вручную.
 
В  результате автоматизации руководитель получил:

• профессиональное решение, при помощи которого он распределяет заказы между специалистами, опираясь на загрузку каждого из них
  
• печатает ценники из программы на розничные товары (материнские платы, мышки и пр.)
  
• регистрирует договоры с клиентами в системе
  
• ведет полноценную клиентскую базу (с контактами и событиями по клиентам)
  
• может контролировать состояние заказа
  
• может спрогнозировать количество товара по закупке на следующий месяц
  
• может оформлять заказы-наряды.
  

Все эти улучшения помогают оперативно принимать управленческие решения, понимать и просчитывать свой бизнес.
 

Автоматизированы следующие функции:

• Закупки (снабжение) и управление отношениями с поставщиками
  • Оформление заказов поставщикам
  • Управление отношениями с поставщиками
• Управление персоналом и кадровый учет (HRM)
  • Кадровый учет
  • Расчет зарплаты
• Управление продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS)
  • Продажи (сбыт), сервис, маркетинг
    • Взаиморасчеты с покупателями
    • Оформление заказов покупателей
    • Розничная торговля
  • Склад и логистика
    • Комплектация и разукомплектация ТМЦ
    • Управление складскими запасами

Сопровождение:

Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС

Выполнены следующие работы:

Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
Продажа выбранных программных продуктов
Доставка программных продуктов в офис заказчика
Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

На встрече с сотрудниками компании, занимающейся изготовлением кондитерских изделий, выяснилось, что рецептуру изделий они ведут в тетрадках и постоянно там что-то зачеркивают и добавляют, все это выглядит достаточно громоздко. 
 
Также директор самостоятельно вручную считает «состав готового изделия» (сколько нужно теста, сахара, сгущенки и пр.) и записывает свои расчеты на листках, которые в дальнейшем выступают в роли заказа на склад сырья. 
 
Листки часто теряются и руководителю приходится снова и снова составлять «состав продукта». Также руководитель заметил, что нужно подумать заодно и об автоматизации бухгалтерского учета. Дело в том, что ранее их обслуживал бухгалтер на аутсорсинге, а теперь они взяли в штат своего. 
 
Фирмой-франчайзи было предложено решение "1С:Общепит", т.к. все пожелания компании эта программа решает - и рецептуру составлять можно, и сохранять ее, и состав продукта рассчитывать, и сохранять, чтобы не переделывать каждый раз, и со склада сырье автоматически списывается при оформлении заказа на производство, ссылаясь на составленный ранее состав продукта. Плюс потребность в автоматизации бухгалтерского учета "1С:Общепит" также перекрывает. В итоге это внедренное решение позволило компании:
 

• автоматизировать бухгалтерский учет
  
• составлять калькуляцию продукта и сохранять ее в системе, что экономит массу времени
  
• передавать заявку на производство в максимально короткие сроки
  
• оперативно отслеживать состояние остатков на складе сырья, чтобы своевременно их пополнять и планировать закупку, что позволяет избежать застоев в производстве
  
• вести расчеты с контрагентами
  

Автоматизация этих процессов помогла компании быстрее и качественнее обрабатывать и готовить заказы клиентов.
 
 

Автоматизированы следующие функции:

• Управление продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS)
  • Продажи (сбыт), сервис, маркетинг
    • Розничная торговля
  • Склад и логистика
    • Управление складскими запасами
• Финансы, управленческий учет, мониторинг показателей
  • Учет бухгалтерский, налоговый, бюджетный, включая регламентированную отчетность
    • Бухгалтерский учет
      • Регламентированная отчетность
    • Налоговый учет

Сопровождение:

Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС

Выполнены следующие работы:

Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
Продажа выбранных программных продуктов
Доставка программных продуктов в офис заказчика
Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика